比較検討
比較する前に、何を決めたいのかを置く
比較表は、項目が多いほど親切に見えることがあります。しかし、読み手が何を決めるための比較なのかが分からなければ、情報量が増えるだけになります。料金の違いを知りたいのか、導入しやすさを見たいのか、運用後の負担を比べたいのか。目的によって並べる軸は変わります。
比較検討の図解では、選択肢より先に判断軸を整えます。誰に向いているか、どんな条件で選ぶか、何を重視すると違いが出るかを置くと、比較表やマトリクス図は読みやすくなります。
比較検討で使いやすい図解
判断軸判断軸の比較選択肢より先に評価軸をそろえ、自社に合う条件を考えやすくします。
マトリクス図要件対応の比較必須条件に対して、各候補がどこまで応えるかを○△×でそろえます。
調査結果結果の比較調査や実測の数値から、判断に効く差を読み取れるようにします。
確認確認項目比較のあと、社内で詰めるべき確認事項を一覧で残します。
比較軸は読み手の関心から選ぶ
サービス提供側が詳しく説明したい項目と、読み手が判断に使いたい項目は同じとは限りません。機能が多いことより、現場が使いやすいか。料金が安いことより、必要なサポートが受けられるか。初期費用より、導入後に運用できるか。比較軸は読み手の迷いから選ぶと実用的になります。
比較表に入れる項目は、増やすほどよいわけではありません。判断に効く項目を選び、似た項目はまとめます。見た瞬間に違いが分かる比較表は、項目数よりも軸のそろえ方が整っています。
結論を急がず、判断しやすくする
比較表は、特定の選択肢を強く押し出すためだけに使うと、読み手に不自然さが残ることがあります。BtoB資料では、条件によって向き不向きがあることをきちんと見せたほうが信頼されやすくなります。
「小規模ならこのプラン」「全社利用ならこの構成」のように、読者が自分の条件に当てはめて考えられる形にすると、比較表は営業資料にも記事にも使いやすくなります。